Modelo de liderazgo y digitalización: los retos de las empresas para adoptar los modelos híbridos

Los cambios en el mundo del trabajo derivados del cataclismo que ha supuesto la COVID-19 suponen todo un catálogo de nuevos retos para las empresas.

Los profesionales, las personas han cambiado su percepción y su escala de valores a la hora de decidir qué eligen entre las opciones para su futuro laboral. El estudio de PWC sobre el futuro del trabajo aporta datos muy interesantes sobre los cambios que se están produciendo. El modelo tradicional está abocado a convivir con nuevos modelos híbridos y esto es, a la vez, causa y consecuencia de muchos otros cambios culturales muy profundos.

Sólo un 19% de las 752 empresas consultadas contemplan un modelo puramente presencial. Y esto es todo un reto porque habremos de ser capaces de sacar lo mejor de ambos mundos, físico y virtual, para no fracasar. Según la prestigiosa Forrester (Predictions 2022: This Is A Year To Be Bold), “… sólo el 10% de las empresas cambiará a un modelo totalmente remoto, y el 30% volverá a un modelo totalmente presencial. El 60% restante pasará a un modelo híbrido, y un tercio de esas empresas fracasará en su primer intento de trabajar en cualquier lugar”. Y esto tiene que ver sobre todo con dos aspectos: la digitalización de los negocios y el cambio en la cultura del liderazgo. Pero vamos por partes.

La necesaria transformación digital

España anda aún muy atrasada en estas tareas. Pese al avance en estos últimos años, el tejido industrial español se encuentra lejos del nivel de digitalización imprescindible para minimizar el riesgo de fracaso de la transición hacia los modelos híbridos de trabajo. Los fondos de la UE son una oportunidad única que esperemos saber aprovechar. Pero es cierto que las rigideces históricas de la administración española no auguran nada nuevo. El programa de Digital Toolkit sería una oportunidad si no fuera por el mecanismo de la propia ayuda. Las pymes solo podrán “pedirle” a un Agente Digitalizador que les haga el trabajo…. Y esto restringe enormemente la capacidad de las pymes de satisfacer sus necesidades reales. Que no sea otra oportunidad perdida….

El cambio en el modelo de liderazgo

Presencialismo y control han sido históricamente dos lacras en el mundo del trabajo en España. “No me voy hasta que no se vaya mi jefe” y “si no les controlo no hacen nada, son unos vagos” son dos máximas que siguen siendo muy reales en este país. Aún en Mayo de 2020, este estudio de Robert Walters recogía que el 69% de los directivos querría la vuelta a la presencialidad, mientras que el 90% de los trabajadores desean tener la posibilidad de teletrabajar. Sin comentarios.

Recoge PWC en su informe 2 hechos que son significativos por irrumpir con fuerza en las respuestas de los profesionales.

El primero es que la flexibilidad aparece como una de las razones para abandonas un trabajo, inmediatamente detrás de las cuestiones económicas.

Y el segundo es que la flexibilidad, tanto en la planificación del trabajo como en el lugar para realizarlo están entre las 4 primeras demandas de mejora de los profesionales:

Que el futuro del trabajo es híbrido parece una tendencia clara. Pero las empresas habrán de adaptarse para responder a esa flexibilidad y autonomía que piden las personas. Para afrontar ese reto, ofrecer a los profesionales la libertad de elegir dónde trabajan, puede ser una de las herramientas que contribuyan a mejorar la competitividad de las empresas españolas y a incrementar la retención del talento. Especialmente en sectores IT emergentes.

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